Проведем аудит CRM-коммуникаций —
найдем ошибки и точки роста

Проверим данные, события, интеграции, сегменты, сценарии,
контент и доставляемость

Чек-лист с отмеченными пунктами и лупа

Когда необходим аудит

«Съедается» база из-за переспама и нерелевантных сообщений

Сценарии работают,
но приносят мало выручки

События передаются
некорректно

Падает доставляемость

В отчетах цифры
не сходятся

Почему аудит
стоит доверить нам

Проверяем CRM целиком,
а не отдельные рассылки

Смотрим данные, интеграции, сегменты, сценарии, контент
и доставляемость

Знаем, где обычно скрываются ошибки

8+ лет практического опыта позволяют быстрее находить системные причины

Не ограничиваемся списком замечаний

По итогам вы получаете приоритеты, план внедрений и конкретные задачи на исправление

Рекомендации можно сразу отдавать в работу

Даже если внедрением занимается ваша команда или другой подрядчик

Наши кейсы

Мы — команда бывших сотрудников Mindbox
с опытом более 8 лет в CRM-маркетинге

+15% к выручке email-канала
Читать кейс › Одежда и обувь
в 1,5 раза
вырос CTOR
в 45 раз
сократилось время подготовки письма
+14,62% к выручке от CRM-направления
Читать кейс › Медицина и мед. товары
+90,5%
к выручке за август 2025 год от года
+44 277 984 ₽
с триггерных сценариев

Нужна независимая оценка CRM-маркетинга?

Найдем ошибки и подготовим
конкретный план действий

Что проверяем

  1. 01

    Данные и события

    Полнота, задержки, дубли, идентификация клиента

  2. 02

    Интеграции

    Корректность передачи заказов/каталога/статусов/событий

  3. 03

    Сценарии

    Логика ветвлений, триггеры, исключения, частота

  4. 04

    Сегменты

    Условия, пересечения, корректность попаданий

  5. 05

    Контент

    Структура, офферы, персонализация, UTM, шаблоны

  6. 06

    Доставляемость

    Домены, настройки, жалобы, отписки, «здоровье» базы

Что вы получите

Отчет аудита с проблемами
и пояснениями

Матрица приоритетов

Список быстрых исправлений

План внедрений

Точки роста выручки

Хотите понять, где теряются деньги
в CRM-канале?

FAQ: как мы работаем

Какие доступы нужны?

Зависит от объема аудита. Обычно нужны доступы к CRM/CDP, системе рассылок, аналитике и связанным интеграциям.

Если предоставить полный доступ невозможно, проведем аудит по доступному объему и заранее обозначим, какие части системы не удалось проверить.

Вы даете рекомендации?

Да. По итогам аудита вы получите не просто список найденных проблем, а конкретный план действий: что исправить, в какой последовательности и какой эффект это может дать.

Рекомендации оформляем так, чтобы их можно было сразу передать вашей команде или подрядчику в работу.

А если интеграции делает другой подрядчик?

Это не проблема. Мы можем провести независимую проверку интеграций и подготовить список ошибок и несоответствий с рекомендациями по исправлению.

Если потребуется, сформулируем задачи так, чтобы их можно было передать текущему подрядчику на доработку.

Сколько по времени будет длиться аудит?

Срок зависит от масштаба CRM-системы, количества интеграций, сценариев и объема данных.

После первичного знакомства оценим объем работ и зафиксируем сроки до начала аудита, чтобы вы заранее понимали, когда получите результаты.