Клиенты покупают один раз
и не возвращаются
Увеличим повторные покупки
с помощью программы лояльности
Разработаем экономику, механику, сегменты — и внедрим программу,
которая
мотивирует клиентов покупать чаще
Когда бизнесу нужна
программа лояльности
Повторные продажи растут слишком медленно
Скидки есть, но не формируют лояльность
Нет системы работы
с постоянными клиентами
Сложно понять, кому и какие предложения делать
Почему программу лояльности стоит делать с нами
Сначала считаем экономику, потом придумываем бонусы
Программа должна увеличивать повторные покупки и при этом сохранять маржинальность
Строим механику вокруг поведения клиентов
Не используем один шаблон для всех — учитываем частоту покупок, категории и модель бизнеса
Связываем лояльность
с CRM-коммуникациями
Программа работает вместе
с персональными предложениями
и сценариями
Смотрим на результат
после запуска
Оцениваем влияние программы на повторные покупки, частоту и вклад в выручку
Наши кейсы
Мы — команда бывших сотрудников Mindbox
с опытом
более 8 лет в CRM-маркетинге
Кейсы
Читать больше ›
в 1,5 раза
вырос CTOR
в 45 раз
сократилось время подготовки письма
+90,5%
к выручке за август 2025 год от года
+44 277 984 ₽
с триггерных сценариев
Что мы продумаем
и настроим
Как мотивировать клиентов
покупать чаще
Какие бонусы и привилегии
будут действительно
выгодны бизнесу
Как начислять
и списывать бонусы
Как разделить клиентов
по уровням
лояльности
Какие сообщения отправлять клиентам
и когда
Как оценивать
результат программы
Как проходит запуск
От идеи до работающей программы
-
01
Анализируем
Изучаем покупки, клиентов
и текущие механики удержания -
02
Проектируем
Определяем механику, правила и экономику программы
-
03
Внедряем
Настраиваем программу
и необходимые коммуникации -
04
Запускаем и улучшаем
Следим за показателями
и корректируем механику
по результатам
FAQ: как мы работаем
Сколько времени занимает внедрение?
Срок зависит от сложности программы, количества интеграций и текущей инфраструктуры бизнеса.
Сначала мы разрабатываем механику и экономическую модель, затем определяем этапы внедрения. При необходимости программу можно запускать поэтапно — сначала базовую версию, а затем развивать ее на основе результатов.
Можно ли улучшить существующую программу?
Да. Не обязательно создавать программу с нуля.
Мы можем провести анализ текущей механики, оценить ее влияние на повторные покупки и маржинальность, найти слабые места и предложить улучшения.
Какие данные нужны для расчета?
Для разработки программы анализируем данные о покупках и поведении клиентов:
- частоту покупок
- средний чек
- категории товаров или услуг
- повторные продажи
- клиентские сегменты
- текущие скидочные и бонусные механики
На основе этих данных рассчитываем экономику программы и подбираем подходящую механику.
Можно ли сначала разработать только концепцию и экономику?
Да. Сначала мы можем разработать концепцию программы, рассчитать экономику, предложить механику, правила и оценить потенциальный эффект.
После этого вы сможете принять решение о внедрении или использовать подготовленные материалы для своей команды.